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魯網(wǎng)1月27日訊為切實保障居民溫暖過冬，1月25日，濟(jì)寧市任城區(qū)安居街道豪德園區(qū)組織網(wǎng)格員深入澤信云月灣小區(qū)，集中開展“冬日暖流，網(wǎng)格傳情”志愿服務(wù)活動。

活動中，網(wǎng)格員分樓棟逐戶走訪，現(xiàn)場測量室內(nèi)溫度，認(rèn)真聽取居民對供暖的意見建議。針對溫度不達(dá)標(biāo)等問題，建立專項臺賬，詳細(xì)登記信息，并現(xiàn)場說明處理流程。對能協(xié)調(diào)解決的問題，網(wǎng)格員立即對接物業(yè)或供熱單位處理；對復(fù)雜情況及時上報跟蹤，確保居民訴求得到有效響應(yīng)。

此次走訪精準(zhǔn)掌握了小區(qū)供暖實際情況，搭建了問題快速反映渠道，傳遞了社區(qū)對居民生活的關(guān)切。下一步，豪德園區(qū)將建立供暖季動態(tài)巡查與回訪機(jī)制，持續(xù)跟蹤問題整改情況，并密切關(guān)注整體供暖質(zhì)量，切實保障居民溫暖過冬。（通訊員 馮丹 潘子博）

責(zé)任編輯：徐景春