在人口老齡化加深的形勢(shì)下，患有癲癇、阿爾茨海默癥、帕金森病等神經(jīng)系統(tǒng)退行性疾病的“失智人群”數(shù)量越來(lái)越多，由于缺乏陪伴等客觀因素，他們經(jīng)常出現(xiàn)迷路走失的情況。

圖為泰州姜堰研發(fā)應(yīng)用“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng) 由泰州市姜堰公安分局供圖

(資料圖片僅供參考)

在江蘇省泰州市姜堰區(qū)，僅2021年，警方就接報(bào)各類走失警情738起，占求助類總警情的6.17%，其中失智老人走失事件又占成年人走失事件的61.9%。接報(bào)后，警方通常要安排專人研判分析、調(diào)查走訪，再護(hù)送老人回家，耗時(shí)耗力的同時(shí)，還不乏意外事故的悲劇發(fā)生。

為主動(dòng)服務(wù)好失智老人及其家庭，切實(shí)減少人員走失，給老人們搭建一張立體化的關(guān)愛(ài)網(wǎng)，2022年初，江蘇省泰州市公安局姜堰分局聚焦公安科技成果轉(zhuǎn)化，通過(guò)公安技術(shù)與智能服務(wù)的深度融合，研發(fā)“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)，促使失智人群走失事件明顯減少，全年助力168名失智老人平安回家。

圖為泰州姜堰研發(fā)應(yīng)用“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng) 由泰州市姜堰公安分局供圖

盡“心”！尋人效率提高75%，公安服務(wù)更有溫度

“尋人平臺(tái)效率高 真心實(shí)意解民憂”“風(fēng)危相助 警風(fēng)高尚”“服務(wù)熱情 盡職盡責(zé)”……2022年下半年，該局累計(jì)收到了15面群眾為感謝警方尋回走失老人贈(zèng)送的錦旗，對(duì)于派出所快速暖心的救助服務(wù)，轄區(qū)百姓交口稱贊。

據(jù)了解，2019年起，該局全面啟動(dòng)智慧公安建設(shè)，融合全結(jié)構(gòu)化識(shí)別和前端感知等先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步升級(jí)改造路面監(jiān)控視頻。2021年項(xiàng)目完成后，重點(diǎn)服務(wù)于公安打防工作，在相關(guān)人員管控、犯罪嫌疑人抓捕等方面取得了突出成效。

怎么拓寬公安科技的應(yīng)用領(lǐng)域，更加貼心地服務(wù)群眾？針對(duì)人員走失類警情，該局拿出行動(dòng)，研發(fā)“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)。

“我們將自己的照片錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)只要經(jīng)過(guò)識(shí)別點(diǎn)位，點(diǎn)擊查詢就能清楚地鎖定人員位置和活動(dòng)軌跡?！毕到y(tǒng)研發(fā)民警成鑫說(shuō)，在應(yīng)用過(guò)程中，圍繞最后的點(diǎn)位進(jìn)行查詢就可以快速找到走失人員。

實(shí)驗(yàn)成功后，該局圍繞失智老人底數(shù)不清的困境，一方面通過(guò)警情梳理和對(duì)接民政、醫(yī)療等部門，掌握轄區(qū)失智老人的基本數(shù)據(jù)；另一方面，通過(guò)“平安姜堰”微信公眾號(hào)開(kāi)放數(shù)據(jù)登記，由居民自行登錄系統(tǒng)，上傳家中失智老人的圖像等相關(guān)信息。截至目前，“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)已經(jīng)登記有本地1310余名失智老人。而在系統(tǒng)的加持下，派出所出警尋人的時(shí)長(zhǎng)由先前的平均2小時(shí)縮短至30分鐘以內(nèi)，效率提高了75%。

“用公安科技為民生造福，‘失智人群守護(hù)者’系統(tǒng)是我們打通服務(wù)群眾‘最初一公里’，給轄區(qū)百姓提供更好、更快、更溫馨服務(wù)體驗(yàn)的典型代表?！苯邊^(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安分局局長(zhǎng)劉沛表示。

圖為泰州姜堰研發(fā)應(yīng)用“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng) 由泰州市姜堰公安分局供圖

盡“力”！不僅能找人，還能主動(dòng)預(yù)警

2022年12月6日上午，姜堰居民吳忠梅收到了一條短信：“您守護(hù)的家人經(jīng)過(guò)室外4G電子標(biāo)簽智能感知終端南門布控區(qū)?！迸c此同時(shí)，社區(qū)民警李楠嵐也打電話來(lái)詢問(wèn)其母親吳奶奶是否獨(dú)自出門。吳忠梅趕回家查看，果然，患有阿爾茨海默癥的老母親不在家中。

隨后李楠嵐根據(jù)“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)陸續(xù)發(fā)送的3條點(diǎn)位信息，很快發(fā)現(xiàn)了正在馬路上“遛彎”的吳奶奶，順利將其截停并安全送回了家中，而從民警收到短信到老人安全回家，前后只用了10分鐘時(shí)間。

不僅能在失智老人走失后高效尋人，還能在家人發(fā)現(xiàn)之前主動(dòng)預(yù)警，這是“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)的另一功能。

據(jù)了解，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和完善過(guò)程中，姜堰分局充分應(yīng)用了伴隨分析和持續(xù)追蹤等創(chuàng)新技術(shù)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，路面監(jiān)控會(huì)通過(guò)圖像識(shí)別主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和鎖定數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的失智老人，且在確認(rèn)老人周邊無(wú)家人等“伴隨者”后，第一時(shí)間將相關(guān)信息同步反饋至社區(qū)民警、網(wǎng)格員和其家人的手機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)警方、社區(qū)和家庭對(duì)失智老人的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)尋找和日常守護(hù)，構(gòu)建起更加立體化的關(guān)愛(ài)網(wǎng)。

吳忠梅稱：“以前母親經(jīng)常走失，多次報(bào)警求助，現(xiàn)在只要她走出小區(qū)大門，我就有短信提醒，這個(gè)系統(tǒng)真的太好了！”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，如今“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)平均每天都會(huì)發(fā)出10余次預(yù)警，公安、社區(qū)、群眾在救助失智老人工作上形成了新的合力，試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的老人走失事件相比2021年下降了90%，群眾安全感和對(duì)公安工作滿意度進(jìn)一步提升。

圖為受助群眾家屬送來(lái)錦旗

盡“智”！“雙重技術(shù)”守護(hù)失智人群

“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)搭建初期在城區(qū)十分好用，但在農(nóng)村地區(qū)，路面監(jiān)控和結(jié)構(gòu)化相機(jī)的布點(diǎn)相對(duì)較少，依然無(wú)法快速精確定位走失老人的位置。

針對(duì)這部分“缺失的空間”，怎樣去彌補(bǔ)？姜堰公安再次進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，將先期較為成熟的物聯(lián)網(wǎng)科技運(yùn)用到系統(tǒng)，通過(guò)給失智老人佩戴物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別手環(huán)的方式，在圖像技術(shù)無(wú)法抓拍到的地方進(jìn)行“補(bǔ)盲”，并在一些重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行疊加，實(shí)現(xiàn)既可以通過(guò)圖像預(yù)警，又可以通過(guò)物聯(lián)感知預(yù)警。

2022年7月，首批物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)投入實(shí)驗(yàn)，小巧方便、1年超長(zhǎng)待機(jī)等特點(diǎn)獲得了失智老人家屬的一致好評(píng)。戴上手環(huán)后，失智老人只要離開(kāi)居住區(qū)，被周邊布置的物聯(lián)網(wǎng)探測(cè)器發(fā)現(xiàn)，預(yù)警信息就會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，再結(jié)合附近街面的監(jiān)控視頻搜索識(shí)別，即使在農(nóng)村地區(qū)，老人的具體位置和大致軌跡也能在幾分鐘內(nèi)確定。

1月上旬，后續(xù)批量生產(chǎn)的手環(huán)陸續(xù)在部分小區(qū)免費(fèi)發(fā)放，看到登記的21名失智老人都領(lǐng)到了手環(huán)，姜堰區(qū)三水街道錦聯(lián)社區(qū)居委會(huì)主任陳建華稱贊說(shuō)：“手環(huán)雖小，卻給群眾送來(lái)了安心和心安，真正為失智老年人搭建起愛(ài)的守護(hù)屏障?！?/p>

失智老人走失問(wèn)題，一直是家屬們的心頭病。如今，姜堰公安“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)，既能預(yù)警，還有軌跡信息，切實(shí)回應(yīng)了失智老人家屬們的殷切期許，真正讓“有困難找民警”見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效。據(jù)悉，“失智人群守護(hù)者”系統(tǒng)已獲評(píng)公安部“智慧公安我先行”全國(guó)公安基層技術(shù)革新獎(jiǎng)、泰州市姜堰區(qū)“駿馬獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

通訊員 馬洪建 張玉成 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?梅建明

校對(duì) 李?；?/p>