“‘美好小區(qū)’在身邊”系列報道②

湘鄉(xiāng)濱江壹號小區(qū)：1+1+1>3

(資料圖片)

湘潭日報社全媒體記者 陳靜

在一個物業(yè)運轉(zhuǎn)優(yōu)良的高品質(zhì)小區(qū)，成立黨支部和業(yè)委會，打造支部業(yè)委會合署辦公點，讓小區(qū)治理在同一“主心骨”的帶領(lǐng)下，在“一張桌子”上解決居民的“急難愁盼”。黨建引領(lǐng)基層治理，黨支部、業(yè)委會、物業(yè)三方合力，產(chǎn)生了“1+1+1>3”的治理效應(yīng)。這是湘鄉(xiāng)市東山街道城南社區(qū)濱江壹號小區(qū)帶給我們的啟示。

“壹”顆紅心

濱江壹號小區(qū)位于湘鄉(xiāng)市濱河南路與東山南路交會處，共有高層居民樓6棟，長期入住率達80%以上。“小區(qū)配套完善，環(huán)境整潔優(yōu)美，業(yè)主素質(zhì)整體較高，大家對生活品質(zhì)的追求更高。”城南社區(qū)黨總支書記喻燦燕介紹，為了更好引領(lǐng)小區(qū)治理，今年，小區(qū)相繼成立了黨支部和業(yè)委會，打造“壹顆紅心”支部業(yè)委會合署辦公點。

“黨支部和業(yè)委會共用一張辦公桌，有‘亮明身份’的黨員示范帶動，很多問題便迎刃而解，并助推自治措施的實施?！毙^(qū)黨支部書記成同樂介紹，一次，一個頑童騎著自行車撞倒了另一個孩子，兩家大人在小區(qū)里吵得不可開交。濱江壹號小區(qū)原本是人車分流的小區(qū)，但仍有業(yè)主不自覺，騎車在小區(qū)“亂竄”，業(yè)委會正準(zhǔn)備整治這一現(xiàn)象。“當(dāng)時有業(yè)委會成員認(rèn)出兩個孩子的家長都是小區(qū)的黨員，通過黨支部談心談話，最后兩家人握手言和?！背赏瑯氛f，黨支部和業(yè)委會也借此“人盡皆知”的個例，將小區(qū)嚴(yán)格實行人車分流的自治辦法推廣開來，得到了業(yè)主們的普遍認(rèn)可。

以小區(qū)黨支部為核心，濱江壹號小區(qū)順勢實行“1-3-8”治理模式，即1個核心支部引領(lǐng)，3處陣地（架空層黨群活動區(qū)、紅色物業(yè)客服大廳、支部業(yè)委會合署辦公點）為支撐，8個樓棟單元實現(xiàn)服務(wù)下沉。小區(qū)支部和業(yè)委會成為基層治理的支柱力量。

“壹”份暖心

“通過引導(dǎo)物業(yè)黨員與小區(qū)支委班子‘交叉任（兼）職’，小區(qū)支部委員、業(yè)委會骨干黨員擔(dān)任物業(yè)黨建指導(dǎo)員，物業(yè)黨員內(nèi)部實施‘服務(wù)熱力值五評’機制等舉措，實現(xiàn)了紅色物業(yè)與基層治理同頻共振?！庇鳡N燕說。

在小區(qū)紅色物業(yè)客服大廳，物業(yè)項目經(jīng)理彭曉谷介紹，物業(yè)公司大力推進的黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)建設(shè)，給業(yè)主提供的暖心服務(wù)，與小區(qū)自治目標(biāo)高度契合?！鞍ㄎ以趦?nèi)，像工程維修員黃鳳泉、物業(yè)樓棟管家王慧等都是黨員，大家的服務(wù)通過業(yè)主評、領(lǐng)導(dǎo)評、組織評、同事評、自主評，全方位呈現(xiàn)。”彭曉谷說，誰的評分高，“紅心溫度計”上顯示的熱力值就高，最后與工資獎金掛鉤。

紅色物業(yè)推行的暖心服務(wù)：比如冬天在小區(qū)門口準(zhǔn)備姜糖水，國慶給業(yè)主送小國旗，節(jié)假日放紅色電影……讓小區(qū)居民的幸福感“爆棚”。“錦旗都掛不下了?！迸頃怨戎钢鴿M墻的錦旗逐一介紹，“這面錦旗是表揚物業(yè)工作人員郭建林拾金不昧，這個是幫助業(yè)主王建國處理樓下安裝防護窗，對方送的……”

“壹”片初心

治理成效好不好，居民群眾最有發(fā)言權(quán)。小區(qū)聚焦居民“急難愁盼”，在架空層打造了一處綜合性的“壹片初心”黨群文體活動中心，把涵蓋學(xué)習(xí)教育、文娛開展、志愿服務(wù)、居民議事等多功能的綜合陣地建在了居民“家門口”。

在“壹束光”微心愿展示墻，五顏六色的便利貼上寫滿了一個個微心愿?！跋Ｍh支部與物業(yè)、業(yè)委會多關(guān)心空巢老人。”“請物業(yè)公司多費心檢修電梯運行?！薄皹I(yè)委會可多組織開展如棋牌比賽、球賽等活動?！薄拔覀児膭钊鮿萑后w、有服務(wù)需求的群體主動亮明需求，引導(dǎo)黨員、愛心人士、公益組織等主動領(lǐng)取微心愿，幫助達成微心愿?！庇鳡N燕說。

“小區(qū)通過‘壹起商’居民議事平臺，引導(dǎo)全體居民踴躍參與小區(qū)治理；通過‘壹小時’志愿服務(wù)體系，鼓勵人人參與公益踐行，用碎片化的時間服務(wù)小區(qū)、服務(wù)社會?！背赏瑯方榻B，通過多個“壹”陣地，引導(dǎo)小區(qū)居民自覺參與基層治理，把小區(qū)治理文章做“活”做“火”。