這個冬天天然氣夠用嗎、我們小區(qū)什么時間換表?……

10月27日上午，西安城投秦華燃氣集團藍火苗”服務(wù)熱線活動正式開啟，市民紛紛就最關(guān)心的問題進行咨詢，熱線一個接著一個十分火熱。

預(yù)計最大用氣日出現(xiàn)在12月底至明年1月初

為了認真貫徹落實黨的二十大精神，把以人民為中心的發(fā)展思想落實到今冬明春高峰供氣工作中，推動作風建設(shè)和安全供氣服務(wù)精細化管理向縱深發(fā)展，秦華燃氣集團啟動以“安‘燃’生活貼心相伴”為主題的2022首屆服務(wù)月活動，10月27日起“藍火苗”服務(wù)熱線029-89529200同步開通，熱線將持續(xù)5天10場，首日由該集團運行指揮調(diào)度中心經(jīng)理胡軍、經(jīng)營管理部經(jīng)理唐軍接聽熱線。

“眼看到冬天了，今年天然氣會緊張嗎，能不能保證居民供暖?”針對熱線市民的問題，秦華燃氣相關(guān)負責人介紹說，每年西按冬季用氣量已占到全年總氣量的70%以上，預(yù)計今年采暖季天然氣需求量為18.96億Nm³，預(yù)計最大用氣日將出現(xiàn)在2022年12月底至2023年1月初，如無持續(xù)極端天氣，預(yù)計日最大用氣需求量約為2050萬Nm³，如出現(xiàn)持續(xù)降雪降溫的極端寒冷天氣，日最大用氣需求量將超過2250萬Nm³，這個用量大概是其他季節(jié)日常用量的10倍之多。

為做好氣源穩(wěn)定供應(yīng)工作，秦華燃氣集團將密切加強與資源單位的溝通協(xié)同，積極爭取氣源，不計代價保障市民用氣安全平穩(wěn)。制定了《冬季高峰供氣保障方案》，且從8月起就啟動了液化天然氣應(yīng)急氣源儲備工作，當出現(xiàn)極端天氣供應(yīng)出現(xiàn)短缺時，將會啟動應(yīng)急氣源，進行缺口補供。在供氣出現(xiàn)短缺時，按照供需矛盾狀況和應(yīng)急調(diào)峰氣源組織狀況，適時啟動相應(yīng)等級預(yù)案，壓非保民，確保居民取暖和生活用氣不受影響。

智慧系統(tǒng)24小時“在線” 時刻監(jiān)測9300余公里管網(wǎng)

“我們是二十多年老小區(qū)，還能免費更換天然氣新表嗎?”針對市民的問題，相關(guān)負責人表示，為了確保居民用氣安全和購氣方便，自2021年起該集團開展大規(guī)模免費換裝服務(wù)，計劃用三年時間完成小區(qū)居民“服役”超過十年的燃氣表，更換為智能物聯(lián)網(wǎng)表，實現(xiàn)全市覆蓋。由于涉及300多萬用戶6000多個小區(qū)，秦華燃氣每周在微信公眾號公布全市換表計劃，并提前在小區(qū)張貼換表通知，提醒居民留意按時家中留人。

據(jù)了解，為了確保供氣安全，秦華燃氣不斷提升生產(chǎn)安全信息化建設(shè)，通過多種智慧系統(tǒng)，24小時“在線”，對9300余公里的燃氣管線和49座場站運行情況實時感知，對燃氣風險、預(yù)警、監(jiān)測、監(jiān)控全方位掌控，為迎戰(zhàn)高峰供氣奠定了堅實的基礎(chǔ)。針對熱源廠和自備鍋爐供暖小區(qū)，秦華燃氣全力配合客戶單位進行試暖前的燃氣安全檢查，對各類客戶安全隱患進行重點排查。

呼吁市民節(jié)約用氣安全用氣

近兩年天然氣供應(yīng)局勢出現(xiàn)價高量缺的緊迫局面，隨著冬季的到來，天然氣使用量大幅增加，秦華燃氣呼吁市民注意節(jié)約用氣、安全用氣。壁掛鍋爐采暖的用戶，盡量不要同時開啟多個燃氣設(shè)施，調(diào)低出、回水溫，室內(nèi)溫度不宜過高，避免造成能源浪費;使用天然氣時一定要注意廚房通風換氣，隨用隨關(guān);若發(fā)現(xiàn)漏氣，要迅速關(guān)閉表前閥、開窗通風，遠離漏氣點撥打96777報修，切勿啟閉任何電器開關(guān)。

為了滿足冬季用戶的購氣需求，秦華燃氣營業(yè)廳的所有購氣窗口全部開放，非接觸式天然氣表用戶在“西安市民卡”APP中完成足不出戶線上購氣，市民還可就近選擇西安銀行、利安電超市、怡康醫(yī)藥超市等自助售氣網(wǎng)點購氣，使用智能物聯(lián)網(wǎng)表的用戶購氣就更方便了，只需微信掃描燃氣表左下方二維碼，關(guān)注“西安秦華燃氣集團網(wǎng)上營業(yè)廳”實現(xiàn)在線購氣。