日前，京東七鮮超市長(zhǎng)沙溪悅薈店發(fā)布公告稱，超市將于9月7日起閉店進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，消費(fèi)者可去服務(wù)臺(tái)辦理購(gòu)物卡退費(fèi)等事宜。9月1日，記者走訪京東七鮮超市長(zhǎng)沙溪悅薈店，距離閉店還有一周的時(shí)間，但多數(shù)貨架已經(jīng)清空。

七鮮溪悅薈店復(fù)業(yè)時(shí)間存疑

“貨架都空了，買不到什么東西了。”9月1日，在京東七鮮超市溪悅薈店里，有幾位市民推著購(gòu)物車，試圖淘到幾件打折的商品，不過(guò)大面積的空貨架讓消費(fèi)者興致缺缺。“聽(tīng)朋友說(shuō)這邊要暫時(shí)閉店，專門過(guò)來(lái)?yè)毂阋说模Y(jié)果都沒(méi)什么東西了。”

記者看到，目前，京東七鮮超市溪悅薈店有兩扇大門已因門店調(diào)整暫時(shí)關(guān)閉，只開(kāi)放了一個(gè)出入口。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，基礎(chǔ)糧油、休閑食品、酒水飲料等品類全場(chǎng)5折起，但消費(fèi)者可選購(gòu)的商品已非常有限，店里的多數(shù)貨架也已經(jīng)清空，生鮮冷柜區(qū)已經(jīng)完全空架，店內(nèi)的冷柜基本都已關(guān)閉，日用百貨區(qū)也已清空，只有休閑零食、飲料酒水區(qū)還有部分貨物。工作人員表示，截至關(guān)店前不會(huì)再補(bǔ)貨。

在調(diào)整升級(jí)的公示中，溪悅薈稱，“基于市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京東七鮮超市從長(zhǎng)期發(fā)展和整體戰(zhàn)略調(diào)整出發(fā)，將于9月7日起閉店進(jìn)行調(diào)整升級(jí)，預(yù)計(jì)9月中旬對(duì)外營(yíng)業(yè)。凡有七鮮超市購(gòu)物卡或相應(yīng)充值服務(wù)的消費(fèi)者即日起可前往七鮮超市服務(wù)臺(tái)辦理相關(guān)退費(fèi)事宜。”

如果只是短暫的閉店升級(jí)，為何要大面積開(kāi)放退費(fèi)事宜?記者咨詢京東七鮮超市一工作人員，對(duì)方表示此舉是為了讓消費(fèi)者安心，“可能有些卡是有使用期限的，所以開(kāi)放退費(fèi)。”此外，該工作人員稱，京東七鮮超市的相關(guān)卡券可在大悅城店或線上京東超市使用。

但對(duì)于門店的復(fù)業(yè)時(shí)間，超市工作人員的說(shuō)法與公示有些許偏差，記者咨詢了多位京東七鮮超市的員工，均表示復(fù)業(yè)時(shí)間應(yīng)該是在9月底或10月初，工作人員也稱，此次“升級(jí)”是要重新裝修。

京東七鮮拓店腳步停滯

京東七鮮超市溪悅薈店是京東七鮮的湖南首店，于2021年7月2日正式開(kāi)業(yè)，至今已營(yíng)業(yè)一年。據(jù)悉，京東七鮮超市溪悅薈店經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到2800㎡，商品品類涵蓋日用百貨、個(gè)人護(hù)理、水果蔬菜、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋奶、米面糧油、烘焙面點(diǎn)、熟食肉品、冷藏奶制品等大類。消費(fèi)者在七鮮App下單，門店周邊3公里范圍內(nèi)的用戶最快30分鐘送達(dá)。

開(kāi)業(yè)之初，京東七鮮超市溪悅薈店人山人海，排隊(duì)結(jié)賬甚至要等十幾分鐘。“開(kāi)業(yè)的第一天我就去過(guò)，當(dāng)時(shí)人很多，超市還搞活動(dòng)，買雞蛋送小雞，很多小孩子圍在那里吵著讓家長(zhǎng)買雞蛋，我當(dāng)時(shí)印象很深刻。”市民小劉告訴記者，京東七鮮超市溪悅薈店最初人氣頗旺，貨品齊全，價(jià)格適中，“對(duì)我來(lái)說(shuō)不方便的是結(jié)賬必須下載他們的App，我記得當(dāng)時(shí)人很多信號(hào)不好，我等App下載就等了很久。”

2021年年底，京東七鮮超市長(zhǎng)沙大悅城店開(kāi)業(yè)，目前該店仍在正常營(yíng)業(yè)。截至目前，京東七鮮超市在湖南地區(qū)共兩家門店。不過(guò)，據(jù)北京商報(bào)，2021年12月22日，七鮮總裁鄭鋒披露七鮮戰(zhàn)略規(guī)劃，湖南長(zhǎng)沙地區(qū)市場(chǎng)第三家門店已進(jìn)入選址階段，預(yù)計(jì)至2022年年底將合作再開(kāi)設(shè)5家門店。但2022年已過(guò)去大半，京東七鮮超市在湖南地區(qū)的拓店計(jì)劃仍未有新進(jìn)展。