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“這個鍋的廠家還在嗎？”一則尋鍋視頻在全網(wǎng)爆火，這口“用了三十年仍舊不銹不粘、耐用如初”的鍋也被網(wǎng)友稱為“傳家鍋”。感動之余，不禁要問：當(dāng)“用料扎實”“經(jīng)久耐用”這些產(chǎn)品的基本素養(yǎng)成為稀缺特質(zhì)時，這本身正常嗎？“良心產(chǎn)品”本應(yīng)是市場的基石，何時卻成了需要消費者“淘金”般去尋覓的稀缺品？

“良心”的失落，是商業(yè)價值觀的跑偏。在資本與流量的雙重驅(qū)動下，“良心產(chǎn)品”的稀缺暴露了部分企業(yè)在短期利益與長期價值之間的失衡選擇。一些品牌沉迷于營銷噱頭，將更多的資源投入到包裝宣傳和流量炒作上，營銷的故事講得天花亂墜，產(chǎn)品核心功能卻敷衍了事，最終卻因無力承擔(dān)長久的售后服務(wù)而曇花一現(xiàn)。這種資源投入的錯位，本質(zhì)上是一種價值觀的迷失。當(dāng)企業(yè)將聰明才智過度傾注于如何更快地觸達(dá)用戶，而非更扎實地服務(wù)用戶時，“良心”便在流量的狂歡中悄然退場。例如“低質(zhì)低價”的“內(nèi)卷式”競爭，在短期內(nèi)看似搶占了市場，實則透支了品牌的信譽，不利于長期的發(fā)展。消費者在一次次的失望中轉(zhuǎn)身離去，企業(yè)最終困在自己筑起的短視高墻里，陷入惡性循環(huán)。

為何“良心”會淪為“稀缺”？因為它意味著更高的成本、更慢的回報和更艱難的堅守。在“劣幣驅(qū)逐良幣”的潛在風(fēng)險下，那些埋頭打磨產(chǎn)品的企業(yè)有時甚至?xí)萑搿熬葡阋才孪镒由睢钡睦Ь?。這種扭曲的激勵模式，是對實干者的考驗，也是對整個市場健康度的拷問。然而，市場終有公道，消費者正在用腳投票，他們不再輕易被華而不實的營銷話術(shù)所迷惑，而是用實際選擇表達(dá)對良心產(chǎn)品的支持。今年10月，蟄伏五年、專注研發(fā)的嵐圖汽車交付數(shù)量再創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)穩(wěn)健“九連漲”。特別是在30萬以上的高端新能源市場，其車型嵐圖夢想家多個月穩(wěn)居銷量冠軍。這種“價量齊升”的良性增長模式，清晰地表明，消費者會用真金白銀支持品質(zhì)過硬的良心產(chǎn)品，市場會慷慨回報那些愿意在產(chǎn)品核心價值上傾注心血的企業(yè)。

要讓“良心產(chǎn)品”從稀缺品變?yōu)槌B(tài)品，需要構(gòu)建一個良性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)需要一場價值回歸，回歸產(chǎn)品、回歸品質(zhì)。從胖東來因其極致品控而引發(fā)的消費熱潮，到經(jīng)歷了三十年檢驗的“傳家鍋”停產(chǎn)十年后復(fù)產(chǎn)，再到嵐圖汽車的銷量爆發(fā)，無不印證著“優(yōu)質(zhì)”才是最大的市場競爭力，也是企業(yè)能夠穿越周期、實現(xiàn)長期主義的唯一密碼。消費者應(yīng)用選擇權(quán)為“良心”投票。一次消費就是一次投票，投給那些真正注重產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)，同時拒絕“低價誘惑”，避免陷入“品質(zhì)焦慮”的困境，我們的選擇最終也將決定市場的方向。監(jiān)管環(huán)境需要成為良心的“守護(hù)者”。通過更嚴(yán)格的監(jiān)管、更透明的標(biāo)準(zhǔn)、更暢通的維權(quán)渠道，讓失信者付出沉重的代價，讓創(chuàng)新者得到應(yīng)有的回報，從根本上扭轉(zhuǎn)“誰良心誰吃虧”的錯位機制。

“良心產(chǎn)品”不應(yīng)是市場中可遇不可求的稀缺品，而應(yīng)是所有企業(yè)與消費者之間不言自明的契約。當(dāng)我們不再需要為找到一個“良心產(chǎn)品”而驚喜時，當(dāng)我們不再需要跟風(fēng)去消費每一次爆火的“良心產(chǎn)品”時，當(dāng)我們能理所當(dāng)然地認(rèn)為每一個產(chǎn)品都經(jīng)得起時間考驗時，那才是一個高質(zhì)量、可持續(xù)的消費品市場本該有的樣子。

稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）

作者：徐禎超（武漢經(jīng)開區(qū)）

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