還有不到24小時，2023年全國高考就要開考了。每年高考總是不乏各樣的“意外”：路上堵車、忘帶身份證、走錯了考場、睡過了頭……當考生遭遇這些“突發(fā)情況”時該怎么辦？

(資料圖片)

莫驚慌！據(jù)悉，高考期間，廣州警方110報警服務臺將提升涉考警情的處置級別，加強扁平化指揮，快接快處涉考報警求助，確保每一起涉考報警求助能夠得到及時高效處置。

此外，高考期間，考生就診綠色通道已開放，赴考途中或者考試期間不舒服，考生可優(yōu)先就診和檢查。

赴考前碰到“意外”？首先求助警方！

Q：考前發(fā)現(xiàn)身份證過期或丟失，怎么辦？

A：及時向警方求助！目前，廣州全市公安戶政部門已在戶政窗口提供“綠色通道”服務，為居民身份證丟失、損壞或到期的本市戶籍考生，提供無需預約、即來即辦、優(yōu)先制證的服務，全力確保考生及時領取證件參加考試。

廣大考生及家長可通過“‘廣州公安’公眾號——政務服務——戶政——更多——（資訊服務）服務事項——居民身份證業(yè)務受理點一覽表”這一路徑查找“居民身份證業(yè)務受理點”相關信息。

此外，高考期間，廣州警方將在各考點設置安保服務綜合執(zhí)勤點，現(xiàn)場快速處置涉考報警求助，民警可通過警務手機在考點提供遠程身份查驗和緊急身份證辦理等服務。

Q：趕考路上遇到暴雨、塞車等突發(fā)交通狀況，或是跨?？荚嚨目忌蝗话l(fā)現(xiàn)自己走錯考場，怎么辦？

A：熟悉考場最重要的是看清楚自己在哪個考點、哪棟教學樓、哪一間教室。考生可根據(jù)準考證上的考點名稱和地址，提前到考點熟悉赴考路線和考試環(huán)境。

“如同往年一樣，考生和家長如遇困難可向路邊的每一位交警、交通輔警求助，也可通過撥打110等方式向警方求助。”廣州交警介紹，交警部門有針對性地在各考點周邊部署機動警力，依托“羊城鐵騎”設立護考小分隊，為遇有交通擁堵、發(fā)生交通事故以及忘帶身份證、準考證的考生和教師等提供應急援助服務。此外，廣州交警提前與各考點聯(lián)系溝通，掌握考生集體乘車往返考點的時間、路線等，安排專人跟進對接，增派警力護航保障送考車輛的交通安全順暢。

交警部門還將柔性執(zhí)法涉考車輛，對涉考車輛有輕微交通違法的，可警告后放行；必須采取強制措施的，優(yōu)先安排警車護送考生到考點。對發(fā)生涉考交通事故的，迅速出警處理，必要時協(xié)助轉送考生。

針對惡劣天氣造成交通擁堵的情況，廣州交警將提前在分流路線開辟送考綠色通道，對涉考車輛予以優(yōu)先通行便利，對送考車輛確因遠端繞行無法及時趕到的，安排警用摩托護送考生安全及時到達考場。

Q：2022年在奔赴高考考場前，廣州荔灣區(qū)和白云區(qū)分別有考生被門鎖“難住”了，一度被困家中，所幸被民警和消防員及時解救順利赴考。遇到這種“突發(fā)情況”，又該怎么辦？

A：“遇到這類情況，第一時間報警求助！”廣州警方介紹，今年高考期間，廣州110報警服務臺繼續(xù)設置“高考110”專席，負責接報跟進涉高考警情。作為高考期間的緊急救助熱線電話，廣州110將大力提升涉考警情的處置級別，在常態(tài)安排的基礎上增設接警席位，覆蓋全天涉考高峰期，確?？焖偈芾怼⒊鼍?、處警，高效妥善處置各類涉及高考緊急事件。

?安全提示

警方呼吁，廣大市民高考期間請盡量綠色出行、錯峰出行，路面禮讓趕考車輛優(yōu)先通行，讓每個考生不因交通問題而耽誤考試。考點周邊禁鳴喇叭，嚴禁各類噪音，請廣大司機朋友途經考場路段時，減速慢行、文明駕駛，共同為高考創(chuàng)造良好的社會秩序和考場環(huán)境。

不舒服？就診綠色通道開放

海珠：高考期間組建1醫(yī)1車1護隊伍 24小時待命

海珠區(qū)指定區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為區(qū)內高考指定緊急救援醫(yī)院，院方成立緊急救援領導小組，組建1醫(yī)1車1護的應急救援隊伍，在考試期間24小時執(zhí)勤。同時，組織就近社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療救護隊伍作為后備支援力量，制定高考應急執(zhí)勤班表，隨時準備出動。

其中，海珠區(qū)3家區(qū)級公立醫(yī)院、18家基層衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）為全區(qū)高考考生、考務人員提供覆蓋考前、考中、考后的就醫(yī)優(yōu)先綠色通道。高考考生、考務人員憑高考準考證、高考考務人員工作證明優(yōu)先就診，落實導醫(yī)“一對一服務”，提供掛號、診療、檢查、繳費、取藥等一條龍服務。

花都：考生憑就診聯(lián)系卡可享優(yōu)先就診服務

花都區(qū)公立醫(yī)療機構（4家區(qū)級醫(yī)院、15家基層醫(yī)療機構）為高考考生及考務人員開通便捷、高效的就診綠色通道，設立綠色通道指示牌和相應就診流程指引標識，對考生全面開放，節(jié)省考生看病就診時間，優(yōu)先享受醫(yī)療服務。

同時，印制“2023年高考考生就診聯(lián)系卡”，向考生及考務人員發(fā)放，提供全區(qū)公立醫(yī)療機構24小時就診聯(lián)系電話，就診卡使用時間為6月5日-9日，高考前兩天起考生及考務人員憑卡即可享受優(yōu)先掛號、診療、檢查、繳費等服務。

市紅會醫(yī)院：開通緊急救治綠色通道，考生優(yōu)先就診和檢查

作為廣州市應急醫(yī)院，廣州市紅會醫(yī)院急診急救中心為有就醫(yī)需求的高考考生開通緊急救治綠色通道，考生優(yōu)先就診和檢查，并進一步優(yōu)化暢通救治流程，加強急診值班，做到組織、思想、技術、設備“四落實”，全力保障考生就醫(yī)服務。

雷雨依舊活躍，考前記得隨身帶雨具

最新預報顯示，高考首日廣州有中雷雨局部暴雨，降雨較大時段為凌晨至上午及午后。6月8日至9日，廣州仍有雷陣雨。雷雨活躍，考生記得隨身帶上雨具。

@廣州天氣提示，高考考生和家長請留意當?shù)刈钚骂A報預警信息，防范短時強降雨、雷暴大風和高溫，提前規(guī)劃好赴考路線，預留充足的路途時間。高考期間暴雨紅色預警信號生效時停課不?？?。考生和家長也可到繽紛微天氣小程序和“停課鈴”app，隨時查看考點的天氣預警信息，天氣實況，分鐘級降水、逐時預報和7天預報等天氣服務信息。

統(tǒng)籌：崔素華

海報設計：譚惠蘭

文：廣州日報·新花城記者張丹羊、夏強、董業(yè)衡、張青梅 通訊員公新文、區(qū)昕、胡穎儀

圖：廣州日報·新花城記者邱偉榮、夏強、董業(yè)衡、張青梅 通訊員交宣、區(qū)昕、胡穎儀